CRM - база квест-организатора

Все же знают, что такое CRM, верно?

Давайте я отправлю вас в Википедию узнать основы, а теперь изучим взаимосвязь её и квест-бизнеса.

По факту, это база данных игроков-команд, с информацией:

• гендер;

• дни рождения;

• семейный статус;

• наличие детей, их пол и возраст;

• даты/день недели/время игры;

• ссылки на соцсети;

• мнения об игре;

• контакты: телефонный номер, e-mail.

- т.е. все то, что необходимо вам знать для того, чтобы вернуть команду и уменьшить рекламный бюджет.

Имея на вооружения эти данные можно:

• проявить статистику;

• правильно заинтриговать на внеочередную игру;

• замотивировать на игру по важному личному событию/празднику;

• вовремя напомнить о себе;

• оставить нужные эмоции;

• распространить сарафан новостей;

• и много еще чего, ребята.

Как возвращать? Из бесплатного:

• емкими и короткими сообщениями в соцсетях и мессенджерах;

• смс-рассылкой и обзвоном.

Имея бюджет и используя статистику вашей базы можно верно настроить рекламу в поисковиках и тех же соцсетях.

___

Ведете статистику? Как напоминаете о себе? Признавайтесь!